Política de privacidad

En Chloe Atelier cuidamos tus datos personales como cuidamos cada pedido. Esta política explica qué datos pedimos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

Qué datos pedimos

• Nombre completo, DNI (opcional), celular y correo (opcional).
• Departamento, distrito, dirección y referencia de entrega.
• RUC y razón social, solo si pides factura.
• Los comprobantes de pago que subes y los nombres que nos pides bordar.

Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para confeccionar, cobrar y entregar tu pedido: confirmar el pago, coordinar la fecha y el costo del envío, emitir tu boleta o factura y escribirte por WhatsApp sobre el estado de tu pedido. No los usamos para publicidad ni los vendemos a nadie.

Con quién los compartimos

Solo compartimos los datos necesarios para la entrega (nombre, celular, DNI y dirección) con el servicio que la realiza: nuestro motorizado en Lima Metropolitana, Olva Courier o Shalom.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tus pedidos mientras sean necesarios para atender cambios, garantías y obligaciones tributarias. Después los eliminamos o los anonimizamos.

Cómo los protegemos

Solo el equipo de Chloe Atelier puede ver tus datos y tus comprobantes, con un acceso protegido por contraseña. Para consultar tu pedido en la web siempre pedimos el código y el celular con el que compraste.

Almacenamiento en tu navegador

La tienda guarda tu carrito en tu propio navegador para que no lo pierdas al cambiar de página. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos, u oponerte a su uso, escribiéndonos por WhatsApp al +51 941 743 725 o al correochloeatelier11@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.